Целью деятельности Отделения является предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи остронуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Основными задачами деятельности отделения являются:

- оказание консультативной, психологической, педагогической, юридической, социальной и иной помощи несовершеннолетним и их родителям (иным законным представителям) в ликвидации трудной жизненной ситуации, в том числе экстренной социально-психологической помощи по «Телефону Доверия»;

- содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение) лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не достигшим возраста двадцати трех лет, опекунам, попечителям и иным законным представителям несовершеннолетних;

Основными направлениями деятельности отделения являются:

- обследования условий жизнедеятельности гражданина, определения причин, влияющих на ухудшение этих условий;

- содействие в обеспечении бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

- содействие в получении временного жилого помещения;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- оказание экстренной социально-психологической помощи по «Телефону доверия»

- консультирование по вопросам социального обслуживания семей, детей и отдельных граждан, содействие в решении их проблем;

- формирование «банка данных» семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;

- организация мероприятий по привлечению средств для оказания помощи семьям, детям и отдельным гражданам, нуждающимся в социальной поддержке (благотворительная акция «Забота», обращения на предприятия и др.);

- осуществление межведомственного взаимодействия при организации социального обслуживания, в том числе в электронном виде;

- участие в организации отдыха, оздоровления и занятости несовершеннолетних из семей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании;

- организация благотворительных мероприятий, участие в организации культурно - досуговых мероприятий с детьми и их родителями;

- организация экстренных и плановых выездов в отдаленные населенные пункты с целью оказания социальной помощи, нуждающимся в социальной поддержке.

Целью деятельности Мобильной бригады является предоставление комплекса социальных услуг несовершеннолетним, семьям и отдельным категориям граждан, в том числе воспитывающим детей, проживающим в сельской местности, оказание экстренной и плановой социальной помощи и поддержки личного и социального статуса семьи, защита прав и законных интересов несовершеннолетних с помощью специалистов разного профиля по месту проживания граждан. 

Основными задачами Мобильной бригады являются:

- обеспечение доступности социальных услуг несовершеннолетним, семьям и отдельным категориям граждан, в том числе воспитывающим детей и проживающим в населенных пунктах, вне места нахождения учреждения;

- содействие в приобретении несовершеннолетними и их семьям психологических знаний, умений, навыков, необходимых для развития, получения профессии, достижения успеха в жизни, оказание помощи несовершеннолетним и их семьям в определении своих возможностей, исходя из способностей, склонностей, интересов, состояния здоровья;

- профилактика и преодоление отклонений в социальном и психологическом здоровье несовершеннолетних и их семей, проживающих в отдаленных населенных пунктах;

- защита прав и законных интересов детей, поддержка и содействие в решении возникающих проблем;

Основными направлениями деятельности Мобильной бригады являются:

- квалифицированная комплексная диагностика возможностей и особенностей развития ребенка с целью как можно более раннего выявления детей, требующих особого внимания специалистов для предупреждения возникновения проблем развития;

- психолого-педагогическая помощь родителям (лицам, их заменяющим), педагогам и воспитателям несовершеннолетних;

- консультативно-просветительская работа среди несовершеннолетних, педагогов, родителей.